Δημιουργούμε έναν κόσμο που έχει τις ρίζες του στην αποδοχή
Αποστολή της Airbnb.org είναι να αξιοποιήσει τη δύναμη της προσφοράς καταλυμάτων, πόρων και υποστήριξης σε περιόδους ανάγκης. Ωστόσο, δεν έχουν όλοι ισότιμη πρόσβαση σε αυτούς τους πόρους. Γι' αυτό, έχουμε δεσμευτεί να θέσουμε την πολυπολιτισμικότητα, την ισότητα, την ένταξη και την προσβασιμότητα στο επίκεντρο του καθημερινού μας έργου.
Οι βασικές μας δεσμεύσεις για πολυπολιτισμικότητα, ισότητα, δεκτικότητα και προσβασιμότητα
Τον Απρίλιο του 2021, η Airbnb.org ανακοίνωσε τρεις βασικές δεσμεύσεις για πολυπολιτισμικότητα, ισότητα και δεκτικότητα. Αυτές οι δεσμεύσεις διαμορφώνουν τις σχέσεις μας με τους επισκέπτες και τους οικοδεσπότες, τις συνεργασίες μας με μη κερδοσκοπικές οργανώσεις και κυβερνητικές υπηρεσίες και τη δική μας ομάδα στην Airbnb.org.
Ως οργανισμός, δεσμευτήκαμε να:
- Εστιάζουμε το πρόγραμμα και το έργο μας σε ανθρώπους από περιθωριοποιημένες κοινότητες που έχουν βιώσει ιστορικά την περιορισμένη πρόσβαση σε πόρους ως απόρροια κοινωνικής, πολιτισμικής, οικονομικής και πολιτικής καταπίεσης.
- Προσπαθούμε να διασφαλίσουμε ότι κάθε επισκέπτης που κάνει κράτηση μέσω της Airbnb.org απολαμβάνει την ίδια ποιότητα υπηρεσιών και διαμονής.
- Δημιουργούμε μια ποικιλόμορφη ομάδα χωρίς διακρίσεις. Αρχικός στόχος αυτού του βήματος είναι τουλάχιστον το 33% των εργαζομένων μας στις ΗΠΑ να προέρχεται από μειονότητες που υποεκπροσωπούνται, μέχρι το τέλος του 2025.
Το 2022, τονίσαμε την ανάγκη να συμπεριλάβουμε την προσβασιμότητα ως ξεχωριστό κομμάτι της δέσμευσής μας. Θα ανανεώσουμε τη δέσμευσή μας για τον σκοπό αυτό το 2023.
Πώς εφαρμόζουμε την υπόσχεσή μας στην πράξη
Για να εκπληρώσουμε τις τρέχουσες δεσμεύσεις μας για πολυπολιτισμικότητα, ισότητα, δεκτικότητα και προσβασιμότητα:
- Συνεργαζόμαστε με οργανισμούς και μη κερδοσκοπικές οργανώσεις σε επίπεδο κοινότητας που μοιράζονται τη δέσμευσή μας για ισότητα. Όταν προκύπτουν κρίσεις, οι ομάδες μας επιδιώκουν να συνεργάζονται με τοπικούς οργανισμούς που εξυπηρετούν περιθωριοποιημένες κοινότητες. Πρόσφατα συνεργαστήκαμε με οργανισμούς όπως:
- Each One Teach One, η οποία υποστηρίζει άτομα με αναπηρία και μη Ουκρανούς πολίτες που έχουν εγκαταλείψει την Ουκρανία λόγω της σύρραξης στη χώρα
- Black Women for Black Lives, η οποία συνέδεσε 2.000 Αφρικανούς φοιτητές στην Ουκρανία με δωρεάν διαμονή εκτός της χώρας
- ORAM, θυγατρική της Alight, η οποία βοήθησε άτομα ΛΟΑΤΚΙ+ που εγκατέλειψαν την Ουκρανία να βρουν διαμονή και κοινωνική υποστήριξη στο Βερολίνο και σε άλλες ευρωπαϊκές πόλεις
- Συνεργαζόμαστε με κορυφαίους ειδικούς σε θέματα πολυπολιτισμικότητας και ισότητας για να μας βοηθήσουν να αξιολογήσουμε και να βελτιώσουμε το έργο μας σε αυτές τις δεσμεύσεις. Ένας ιδρυτικός οργανισμός με τον οποίο συνεργαζόμαστε, η We All Count, προωθεί μια προσέγγιση στην έρευνα που επικεντρώνεται στην ισότητα. Το 2022, βοήθησε την Airbnb.org να διεξαγάγει μια πιλοτική μελέτη για να κατανοήσει καλύτερα τις εμπειρίες που αντιμετωπίζουν άτομα που έχουν βρει προσωρινή διαμονή σε περιόδους κρίσης μέσω της Airbnb.org. Με αυτά τα στοιχεία, σχεδιάζουμε την προσέγγισή μας για να παρακολουθούμε την πρόοδό μας και να διασφαλίζουμε ότι εκπληρώνουμε τη δέσμευσή μας.
- Ενσωματώνουμε στο έργο μας μεθόδους σχεδιασμού με επίκεντρο την ισότητα. Η αφήγησή μας εμπεριέχει την έννοια του τραύματος και οι αρχές σχεδιασμού μας επικεντρώνονται στην ισότητα, για να μας καθοδηγούν στη συν-δημιουργία ιστοριών για το έργο που επιτελούμε με τους επισκέπτες, τους οικοδεσπότες και τους συνεργάτες μας. Συνεργαζόμαστε στη δημιουργική λήψη αποφάσεων, με σεβασμό προς τις γλωσσικές επιλογές των ανθρώπων και τον τρόπο που επιλέγουν να παρουσιάζονται οπτικά.
- Διασφαλίζουμε ότι η δέσμευσή μας για ισότητα επεκτείνεται στο προσωπικό μας. Στόχος μας, μέχρι το τέλος του 2025, είναι τουλάχιστον το 33% των εργαζομένων μας στις ΗΠΑ να προέρχονται από μειονότητες που υποεκπροσωπούνται. Στις ΗΠΑ, θεωρούμε ότι μια μειονότητα υποεκπροσωπείται αν αυτοπροσδιορίζεται με μία ή περισσότερες από τις εξής φυλές/εθνικότητες: Ιθαγενείς Αμερικής ή Αλάσκας, Μαύροι ή Αφροαμερικανοί, Ισπανοί ή Λατινοαμερικανοί, Ιθαγενείς Χαβάης ή άλλοι κάτοικοι των Νήσων Ειρηνικού.
Όταν αρχικά αναλάβαμε αυτήν τη δέσμευση, οι μειονότητες που υποεκπροσωπούνται αντιπροσώπευαν το 19% του προσωπικού πλήρους απασχόλησης. Από τις 30 Σεπτεμβρίου 2022, οι μειονότητες που υποεκπροσωπούνται αποτελούν το 28% του προσωπικού πλήρους απασχόλησης της Airbnb.org. Γνωρίζουμε ότι το έργο που απαιτείται για την πρόσληψη, τη διατήρηση και την ανάδειξη ταλαντούχων ανθρώπων από ένα πολυπολιτισμικό φάσμα δεν σταματά ποτέ: Έτσι, συνεχίζουμε να επωφελούμαστε από ποικιλόμορφες προοπτικές και να δίνουμε προτεραιότητα στην ισότητα κατά την πρόσληψη και τη διατήρηση ανθρώπινου δυναμικού.
Δεσμευόμαστε να εφευρίσκουμε νέους τρόπους για να θέσουμε την ισότητα στο επίκεντρο του έργου μας, να έχουμε επίδραση σε κοινότητες που έχουν βιώσει μια κρίση και να συμβάλλουμε στη δημιουργία ενός κόσμου που έχει τις ρίζες του στην αποδοχή και την επούλωση.